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Coletamos as seguintes categorias de dados: (i) dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço); (ii) dados de uso (logs de acesso, IP, navegador, páginas acessadas); (iii) dados de pagamento (processados por gateway certificado PCI-DSS, sem armazenamento de número completo de cartão); (iv) dados de alunos cadastrados pelas academias clientes, na qualidade de operadores de tratamento.
Utilizamos seus dados para: prestar e melhorar os serviços contratados; emitir cobranças, recibos e notas fiscais; cumprir obrigações legais e regulatórias; prevenir fraudes; comunicar atualizações do produto; e atender solicitações de suporte. Não realizamos tratamento de dados para fins não informados nesta Política.
O tratamento é realizado com fundamento nas hipóteses do art. 7º da LGPD, especialmente: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, e, quando aplicável, consentimento expresso do titular.
Compartilhamos dados estritamente necessários com: (i) processadores de pagamento; (ii) provedores de infraestrutura em nuvem com servidores no Brasil; (iii) autoridades públicas, mediante requisição legal. Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, com criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256). Adotamos controle de acesso, registro de auditoria e backup diário. Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades ou por exigência legal (mínimo de 5 anos para registros financeiros, conforme art. 195 do CTN).
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; portar seus dados; revogar consentimento. Para exercer estes direitos, contate-nos pelos canais informados ao final desta Política.
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